广州医学院附属肿瘤医院座落于风景秀丽、空气清新的白云山下,医院环境优美,是集医、教、研为一体的唯一一家市级肿瘤专科医院,主要承担广州乃至华南地区的肿瘤防治、研究的工作。
门诊部位于我院综合住院大楼一楼,服务环境和设施清洁、舒适、温馨,门诊大厅候诊椅、取号叫号机、电视机、饮水机、公用电话等便民设施齐备。门诊各类服务标识规范、清楚醒目,定期更新专家及专科出诊医师一览表和专家简介栏。在门诊大厅利用电子滚动屏、触摸屏公示医疗服务和药品价格等信息。为了积极主动地倾听患者心声,在门诊部设立患者满意度调查点,公布24小时投诉电话,设立意见、投诉箱。开展114电话预约、现场预约及自助预约挂号等多种方式的预约诊疗服务。
门诊部医疗技术力量与人员结构合理,依据工作量及需求,合理配置专业技术人员,保障门诊诊疗质量。设有肺肿瘤外科、食管纵隔肿瘤外科、乳腺肿瘤外科、胃肠肿瘤外科、肝胆肿瘤外科、泌尿肿瘤外科、头颈外科、妇瘤科、神经外科、肿瘤内科、放疗科、中西医结合科、中医科、介入科、口腔门诊、造口门诊等专科门诊。主要承担肺癌、食管癌、胃癌、大肠癌、乳腺癌、肝癌、鼻咽癌、头颈部肿瘤、妇科肿瘤、泌尿系肿瘤、骨与软组织等身体各部位的恶性肿瘤的门诊诊治工作。其中口腔门诊于2010年6月正式成立, 科内拥有国内先进的牙科治疗设备,能对口腔方面的常见病及多发病开展系统诊治,尤其是头颈部肿瘤患者放疗前、放疗中及放疗后口腔疾患的治疗。
门诊部全体医务人员坚持“以病人为中心”的宗旨,积极开展优质服务,不断提高医疗服务质量,以精湛的医术、优质的服务,赢得了广大人民群众的信任。