广州医科大学附属肿瘤医院现对医院后勤辅助服务项目进行市场调研，欢迎符合资格条件的供应商参与报价。
一、项目名称：广州医科大学附属肿瘤医院后勤辅助服务项目。
二、项目服务内容及要求：
| 序号 | 服务项目 | 服务内容 | 服务要求 | 人员要求
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| 1 | 前台登记服务 | 医技科室的导诊、检查预约、登记、划价、收费，检查报告发放、存档；资料整理 ，数据统计，科室分派等其他相关工作。 | 工作主动、热情、细心；对患者服务态度好；与医院其它部门良好沟通、协调服从科室安排。 | 1人。30 岁以下；大专及以上学历 ，有医学背景优先；爱岗敬业 、身体健康；能吃苦耐劳 ， 熟练操作Windows系统，Office办公软件，能胜任高强度、不定期加班处理数据的工作。 |
| 2 | 客服服务 | 接待患者复印病案服务、整理病案等相关工作。 | 工作主动、热情、细心，服务态度好，待人耐心，沟通能力强，有较好的自我情绪调节能力， 服从科室安排。 | 1人。30 岁以 下 ；中专及 以 上学历，医学专业优先； 爱岗敬业、身体健康，吃苦耐劳，能胜任高强度工作。 |
3
| 司机服务 | 驾驶公务用车，参与司机班夜间同节假日值班，每月约6次。 | 服从医院主管部门统一安排，听从指挥，准时出车，上班时间不出车时应在办公室待命，不得擅离岗位；出车前应对车辆进行常规检查，排除隐患；保待车况良好和车容整洁；着装整洁、举止得体、礼貌待人、严守保密制度； 严格遵守公务用车管理规定。 | 3人。40岁以下；持B1或以 上级别驾驶证；无重大 交通宰故记录无交通违法记满分记录。 |
4
| 维修服务 | 医院水电及其它设施设备的检查、保养和维修工作；配电房、水泵加压房和各类水池的日常管理和维护； 参与维修班夜间和节假曰值班，每月约4次。 | 服从医院主管部门统一安排，自觉遵守医院的各项规章制度，严格执行国家有关水电操作规程。 | 3人。35岁以下，持特种作业操作证（高低压电工、空调制冷操作证、电梯作业相关证） |
5
| 氧气房服务 | 调控中心供氧及二氧化碳等气体。 | 持证上岗，熟识中心供氧的各种规章流程及防火灭火知识。 | 1人。20-50岁，高中学历，有R2压力容器操作证。 |
三、基本服务要求：
1. 提供的服务人员无犯罪记录、无不良嗜好；
2. 每月由科室对服务质量进行考核评价。
3. 熟悉医院相关业务。
四、响应供应商资格要求：
1. 应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。
2. 具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内（港澳台地区除外）注册的法人单位。
3. 具有完善的售后服务机构和售后服务体系。
4. 本项目不接受联合体报价。
五、本项目不组织现场勘察。
六、符合资格的供应商应当在2025年5月22日至2025年5月30日（工作日上午8：00-12：00和下午15：00-17：00时，法定节假日除外）到广州医科大学附属肿瘤医院后勤管理科递交报价材料，报价材料必须包含以下内容：
1. 有效的法人执照（或证明）副本、组织机构代码证、税务登记证（国税、地税）复印件或三证合一证明文件复印件证明，分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权原件；
2. 项目详细服务方案；
3. 项目报价表。
七、本公告等相关信息在广州医科大学附属肿瘤医院官方网站上公布,并视为有效送达，不再另行通知。本文件未尽事宜按现行政府采购的有关法律法规和规定执行。采购人对调研文件拥有最终解释权。
八、本次调研不产生成交供应商，仅供立项参考。
九、报价文件递交截止时间：2025年5月30日17时00分。
十、报价文件送达地点：广州医科大学附属肿瘤医院学术报告厅三楼后勤管理科。
十一、调研人的名称、地址和联系方式：
调研人名称：广州医科大学附属肿瘤医院；
调研人地址：广州市越秀区横枝岗路78号；
联系人：张老师；
联系方式：020-66673666-3736。
广州医科大学附属肿瘤医院
后勤管理科
2025年5月22日
